在最近一項關于求職者體驗的研究中，導致求職者體驗不佳的首要問題是申請說明不明確。糟糕的申請說明也以壓倒性優勢獲勝，93% 的受訪者表示，無法理解申請說明甚至阻止了他們申請。未能與求職者溝通他們需要做什么才能正確申請該職位，這是一個糟糕的先例：它會阻止求職者在您的組織中投入時間，如果求職者選擇分享他們的經驗，則會建立聲譽，并且這是對您的組織的不良反映。想一想有多少次您收到關于您剛購買的產品的糟糕說明，或者您想要去的地方的說明——您花更多的時間只是試圖理解他們在說什么，而不是實際去做需要做的事情。但與旅行或使用產品不同的是，求職者可以選擇離開這種情況并轉向別處。
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