提醒一下，我們已經向您介紹了我們虛構的客戶 Safety Inc. 及其維護安全產品。然后我們通過廣泛的研究了解了他們的目標客戶，真正把我們放在消費者的心目中，更好地理解我們在和誰說話。現在我們有了買家角色，并了解了這個人是誰，惠州vi設計公司需要開始收集他們在生活中提出的問題。我們通常從他們問自己的關于給定問題、產品、產品所屬類別、行業等的問題開始。
我們關注他們遇到的挑戰，而不是產品如何解決這些挑戰。這與我們如何談論 Safety Inc 無關。這是關于我們如何與我們的買家角色交談——讓我們稱他為設施經理 Fred。我們想知道 Fred 一整天都在想什么，他在問自己什么問題。然后這些問題決定了我們將要創建的內容，這很明顯——惠州vi設計公司需要解決他的問題并通過該內容回答他的問題。所以要做到這一點，我們要知道他在問什么。當我們開始思考設施經理 Fred 的想法時，我們開始了解我們可以如何提供幫助，以及我們可以為他創建什么樣的內容。
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